Frequently Asked Questions

¿Cuál es la política de privacidad de NYRLAB?

En NYRLAB nos tomamos muy en serio tu privacidad. Recopilamos la información que nos proporcionas al realizar un pedido, registrarte en la web o contactar con nosotros. Esto incluye tu nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, teléfono de contacto, correo electrónico, datos de pago (que se procesan de forma segura) y datos de navegación mediante cookies.

Utilizamos esta información únicamente para procesar y gestionar tus pedidos, enviarte los productos, contactarte en caso de incidencias y, si lo has autorizado, enviarte novedades y promociones. Nunca vendemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con proveedores logísticos, plataformas de pago y servicios técnicos necesarios para completar tu pedido.

Aplicamos medidas de seguridad para proteger tus datos. Conservaremos tu información solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos y con nuestras obligaciones legales.

Tienes derecho a acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos en cualquier momento. Si deseas ejercer estos derechos, solo tienes que escribirnos a nyrlabcn@gmail.com.

También utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en la web, que puedes gestionar desde la configuración de tu navegador.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento, por lo que te recomendamos consultarla periódicamente.

Última actualización: Julio 2025.

¿Cuánto tardan los envíos?

El envío tarda entre 1 y 2 semanas, dependiendo de la demanda y del destino.

¿Puedo cambiar o devolver un producto?

¿Cómo puedo contactar con NYRLAB?

Puedes escribirnos a través de Instagram @nyrlab, por email a nyrlabcn@gmail.com, o usar el formulario de contacto de la web.

¿Dónde diseñáis y producís las prendas?

Diseñamos y producimos todo en España, trabajando con talleres locales y apoyando el comercio de proximidad. Así garantizamos calidad y contribuimos a la economía local.

¿Es seguro comprar en nuestra web?

Sí, nuestra tienda utiliza sistemas de pago y protección de datos seguros. Tus datos están protegidos y cifrados en todo momento.

¿Qué formas de pago aceptamos?

Puedes pagar con tarjeta de crédito/débito, PayPal y otros métodos seguros habilitados en nuestra tienda online.